Animaatio tukee päätöksentekoa

Useimmat yritykset ajattelevat videota tai animaatiota “sisältönä”. Jotain, mikä näytetään verkkosivulla, messustandilla tai LinkedInissä, jotta yleisö “näkee, mitä me teemme”.

Mutta jos katsot asiaa myynnin näkökulmasta, videotuotannon rooli muuttuu täysin.

Myynnissä ongelma ei ole se, etteikö asiakas olisi kiinnostunut.
Ongelma on se, että kiinnostus ei muutu päätökseksi.

Asiakas epäröi. Hän ei ole vielä varma. Hän ei osaa selittää ratkaisua eteenpäin organisaatiossa. Hän ei koe ymmärtävänsä riittävästi.

Ja silloin päätös siirtyy.

Hyvin rakennettu animaatiovideo ei ratkaise tätä viihdyttämällä.
Se ratkaisee poistamalla epävarmuuden.

Siksi se ei ole vain video.
Se on päätöksentekokone.

Yritykset ajattelevat usein, että video on tapa “kertoa asioita kiinnostavammin”.
Tämä on totta, mutta se ei ole koko totuus.

Hyvin suunniteltu animaatio ei ole viestinnän koriste.
Se on päätöksenteon tuki.

Sen tehtävä ei ole viihdyttää.
Sen tehtävä ei ole näyttää modernilta.
Sen tehtävä ei ole kertoa siitä, miten yritys toimii sisältä päin.

Sen tehtävä on poistaa ostamisen epävarmuus.

Ja kun epävarmuus poistuu, päätös syntyy.

Miksi asiakkaat eivät päätä – vaikka he olisivat kiinnostuneita?

Usein syy ei ole hinta.
Eikä se, etteikö tuote olisi hyvä.
Eikä kilpailija.

Eniten kauppa kaatuu epäselvään arvolupaukseen.

Asiakas ei tee päätöstä, koska:

• hän ei ymmärrä täysin, mitä hyötyä saa

• hän ei ole varma, miten ratkaisu toimii

• hän ei pysty kuvaamaan ratkaisun ideaa muille organisaatiossaan

Ihminen ei osta sitä, mitä hän ei pysty selittämään eteenpäin.

Ja B2B-päätöksenteossa tämä korostuu:

• ostaja ei päätä yksin

• hänen on perusteltava ratkaisu esimiehelle, taloudelle tai tiimille

Jos hänellä ei ole selkeää tarinaa perusteluun, päätös siirtyy.
Ja jokainen siirtynyt päätös on käytännössä menetetty momentti.

Animaatiovideo antaa asiakkaalle tarinan, jonka hän voi kertoa eteenpäin

Hyvä animaatio tai selitysvideo vain selitä, mitä yritys tekee.
Se selittää miksi sillä on merkitystä.

Kun animaatiovideo on rakennettu oikein, se tiivistyy yhteen innostavan ymmärryksen hetkeen:

“Ai, tätä te oikeasti teette.”

Kun asiakas kokee oivalluksen itse, hän omistaa ajatuksen –
ja osaa selittää sen muille.

Tämä on valtava psykologinen etu verrattuna PowerPointiin tai hissipuheeseen.

Myynti ei ole informointia. Myynti on epävarmuuden poistamista.

Usein myynti nähdään tiedon välittämisenä: ”kerrotaan asiakkaalle kaikki oleellinen ja varmistetaan, että hän tietää, mitä me teemme.”
Mutta ostaminen ei ole looginen, vaan psykologinen prosessi.

Ihminen ei tee päätöksiä silloin, kun hän tietää tarpeeksi.
Ihminen tekee päätöksiä silloin, kun hän tuntee olonsa varmaksi.

Kun ostaja on epävarma:

• hän ei päätä

• hän siirtää

• hän kysyy lisää

• hän haluaa “vielä yhden palaverin”

• asia jää pöydälle, koska jokin ei tunnu täysin ymmärretyltä

Ja tämä tapahtuu myös tilanteissa, joissa:

• hinta on oikea

• ratkaisu on sopiva

• kilpailutilanne on selkeä

• tarve on todellinen

Epävarmuus ei johdu puuttuvasta tiedosta.
Se johtuu puuttuvasta selkeydestä.

Kun epävarmuus poistuu:

• päätös tehdään nopeasti

• tarjous hyväksytään

• yhteistyö alkaa

• keskustelu vaihtuu perustelusta toteutukseen

Tämä on se kohta, jossa myynti “tuntuu helpolta”.
Ei siksi, että ostaja olisi helppo — vaan siksi, että esteet on poistettu ennen päätöshetkeä.

Mistä epävarmuus syntyy?

Yleensä kolmesta asiasta:

1. En ymmärrä, miten tämä toimii.

2. En ymmärrä, miksi tämä on minulle tärkeää juuri nyt.

3. En osaa selittää tätä muille.

Jos yksikin näistä jää epäselväksi, päätös ei synny.
B2B:ssä se on kriittistä, koska ostaja ei koskaan osta vain itselleen —
hän perustelee ratkaisun eteenpäin.

Siksi selitysvideo ja animaatio on tehokas myynnin työkalu

Hyvä selitysvideo tai animaatio ei pyri kertomaan kaikkea.
Sen tarkoitus on pakottaa viesti siihen muotoon, jossa epävarmuus häviää.

Se tekee tämän kolmella asialla:

Selitysvideo ja animaatio:

• näyttää mikä muuttuu

• näyttää missä muutos tapahtuu

• näyttää miksi sillä on merkitystä

Sen ei tarvitse lisätä tietoa —
se järjestää sen, mitä jo on.

Ja kun viesti on järjestetty, ostaja pystyy selittämään sen eteenpäin

Tämä on hetki, jolloin:

• myyjä ei enää kanna viestiä yksin

• asiakas alkaa kantaa viestiä sisäisesti

Tämä on todellinen myynnin voima:
kun viesti muuttuu jaettavaksi.

Miksi tämä toimii erityisesti B2B:ssä?

B2B-päätökset ovat:

• monivaiheisia

• organisaatiolähtöisiä

• perusteltavia

• matalan riskin toleranssilla tehtäviä

Hyvä animaatiovideo:

• yhtenäistää perustelun

• antaa yhteisen käsitteistön

• tekee ratkaisun vaikutuksen näkyväksi

• rakentaa luottamusta ennen kontaktia

Tämä lyhentää myyntisykliä.

Monissa yrityksissä yksi hyvä animaatiovideo säästää myyjiltä:

• kymmeniä toistoja

• samoja selityksiä

• samoja piirtelyjä Teamsissa

Sama viesti kerrotaan kerran täydellisesti –
ja jaetaan uudestaan ja uudestaan.

Esimerkki myynnin näkökulmasta

Ilman animaatiota myynti yrittää selittää:

“Meidän palvelumme parantaa asiakasprosessin tehokkuutta ja vähentää käsityötä.”

Kuulostaa järkevältä.
Mutta se ei tunnu miltään.

Ostaja ajattelee:

• “Mitä tämä tarkoittaa käytännössä?”

• “Missä kohtaa se hyöty syntyy?”

• “Kuinka paljon tämä vaikuttaa meidän arjessa?”

• “Ja miten ihmeessä minä selitän tämän johdolle?”

Myynti voi selittää lisää.
Mutta mikään määrä selitystä ei automaattisesti lisää ymmärrystä.

Animaation kanssa tilanne muuttuu hetkessä

Animaatiossa näytetään:

1. Nykyinen tilanne
   Työntekijä tekee samaa toistuvaa tarkistusta käsin 7 kertaa päivässä.
   Prosessi on hidas, virhealtis ja kuormittava.

2. Muutoksen hetki
   Järjestelmä ottaa prosessin haltuun automaattisesti ja näyttää vain poikkeamat.

3. Lopputulos
   Työntekijä käyttää aikaa siihen, mikä oikeasti vaatii harkintaa – ei rutiiniin.
   Päivän kuormitus laskee. Koko tiimin kapasiteetti nousee.

Mitä tapahtuu asiakkaan päässä?

Hän ei enää ajattele:

• “Kuulostaa ehkä hyödylliseltä.”

Hän ajattelee:

• “Aa. Tämä vapauttaa meiltä 3–5 tuntia työaikaa päivässä.”

• “Tämän voin perustella talousjohtajalle.”

Ja siinä on päätöksenteon käännekohta.

Myynnin tehtävä ei ollut “myydä enemmän”.
Myynnin tehtävä oli tehdä seuraava sisäinen perustelu helpoksi.

Hyvä animaatiovideo ei selitä ratkaisua – se selittää miksi ratkaisu kannattaa valita.

Kun viesti toimii yhdessä animaatiossa, se toimii kaikkialla

Sama tarina voidaan leikata:

• verkkosivujen hero-videoon

• myyntipalaverin alkuun

• messunäytölle

• sosiaalisen median lyhytmuotoon

• pitch-dekkiin

• sisäiseen perehdytykseen

Yksi selkeä tarina → rajaton käyttö.

Tässä kohtaa animaatio ei ole enää “sisältö”.
Se on viestinnän ydinrakenne.

Tämä on se ero videotuotanto vs. yritysvideo vs. animaatio, jos ajattelemme vaikutusta.

Yhteenveto

Animaatiovideo ei ole vain visuaalinen esitystapa.
Se on päätöksentekokone, koska se:

• poistaa epävarmuuden

• tekee hyödyn näkyväksi

• antaa asiakkaalle tarinan, jota hän voi käyttää perusteluun

• lyhentää myyntisykliä

• vahvistaa luottamusta ennen kontaktia

Kun asiakas ymmärtää, hän uskaltaa päättää.
Ja kun hän uskaltaa päättää, kauppa syntyy.

Haluatko, että katsotaan mikä teillä estää päätöksen syntymisen?

Varaa lyhyt sparraus – käydään läpi ydinviesti ja sen vaikutus ostajaan.

→ Ota yhteyttä